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여행사에서 구매한 국제선 항공권 온라인 취소시 불공정약관 시정

그동안 8개 국내 주요 여행사*가 국제선 항공권 온라인을 판매하고 영업시간 외 취소업무처리 불가, 환급정산금 지연 반환 등 불공정약관으로 소비자가 피해를 보아왔다. 이런 불편이 시정되었다고 한다. * ㈜노랑풍선, ㈜마이리얼트립, ㈜모두투어네트워크, ㈜온라인투어, ㈜인터파크트리플, 참좋은여행(주), ㈜타이드스퀘어, ㈜하나투어 여행사를 통한 온라인 항공권 구매 불공정한 약관은 대부분 영업시간 외에 취소와 환불처리를 요청할 때, 당일취소불가, 24시간 내 취소 불가, 영업시간외 취소불가 등의 조항과 환급금의 반환을 지연하는 조항 등이다. 여행사를 통한 항공권 구매는 저렴한 가격, 항공권 구매조건 비교가 쉽고 외국계 항공사의 항공권 구입도 수월하다는 점에서 장점이 많지만 불공정한 약관으로 인해 여행이 변경되거나..

여행 정보 2023. 12. 13. 18:50
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